Nos últimos anos, a popularização do Pix trouxe facilidades para milhões de brasileiros na hora de realizar transferências financeiras. No entanto, como ressalta a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a mesma tecnologia que facilita a vida dos usuários também está sendo utilizada de forma maliciosa por golpistas. Um exemplo disso é o golpe do “Pix errado”, que tira proveito do Mecanismo Especial de Devolução (MED) para enganar as vítimas e obter lucros indevidos.
Neste tipo de fraude, os bandidos executam uma transferência via Pix para a conta da vítima, frequentemente utilizando um número de celular, e posteriormente entram em contato alegando ter cometido um erro no envio. Eles solicitam que a vítima devolva o valor para uma conta diferente da conta original em que o dinheiro foi recebido. A intenção é que, ao realizar a devolução, a vítima se tornará parte de um esquema fraudulento com consequências financeiras significativas.
Como Funciona o Mecanismo Especial de Devolução?
Desenvolvido pelo Banco Central, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) visa proteger os usuários de fraudes ocorridas nos pagamentos via Pix. Quando uma transação é identificada como potencialmente fraudulenta, os bancos analisam a situação e, se necessário, retiram o valor da conta suspeita. No entanto, os golpistas encontraram uma brecha neste procedimento, já que o uso do MED pode ser acionado por eles após induzirem a vítima a devolver o valor para uma terceira conta.
A Febraban observa que durante o último ano, mais de dois milhões e meio de pedidos de devolução foram realizados com suspeitas de fraude utilizando o MED. No entanto, apenas 32% desses pedidos foram efetivamente atendidos. Isso significa que muitas operações são rejeitadas por apresentarem indícios de golpe.
Como se Proteger do Golpe do Pix Errado?
Para se proteger de golpes como o do Pix errado, é fundamental seguir algumas recomendações. Uma das dicas mais importantes da Febraban é que, ao receber um pedido de devolução, a transação de reembolso deve sempre ser feita para a conta original de onde partiu o Pix. Isso pode ser feito diretamente pelo aplicativo do banco, utilizando a função específica de devolução.
- Entre na área de Pix do seu aplicativo bancário.
- Vá até o extrato e clique na opção “Devolver”.
- Cerifique-se de que o valor retorna para a conta que originalmente enviou o Pix.
- Evite encaminhar dinheiro para uma nova chave Pix fornecida de maneira suspeita.
Cuidados Adicionais para Não Ser Vítima de Fraudes
Além de seguir os passos para devolução correta do Pix, é essencial estar sempre atento aos dados pessoais expostos online. A Febraban recomenda cuidado ao compartilhar informações em redes sociais, bem como ao abrir e-mails de promoções duvidosas ou responder a mensagens não solicitadas em aplicativos de comunicação. Tais práticas podem servir de porta de entrada para golpistas que tentam capturar informações para fins ilícitos.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, os usuários devem entrar em contato direto com sua instituição bancária para confirmar qualquer suspeita de tentativa de fraude ou procedimento inadequado.
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