A Sanesul (Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul) é responsável pelo fornecimento de água tratada e pelo saneamento básico em diversas cidades do estado, garantindo qualidade de vida e saúde para a população. Se você mora em Três Lagoas e precisa entrar em contato com a empresa para solicitar serviços ou esclarecer dúvidas, veja como proceder.
Canais de Atendimento da Sanesul
A Sanesul disponibiliza vários meios para que os consumidores possam buscar atendimento de forma rápida e eficiente:
Telefone – Central de Atendimento
A Sanesul possui uma Central de Atendimento gratuita para todo o estado. O número 0800 067 6010 funciona 24 horas por dia e pode ser utilizado para:
- Informar vazamentos de água e esgoto;
- Consultar faturas e solicitar segunda via de contas;
- Tirar dúvidas sobre serviços;
- Fazer reclamações e sugestões.
Atendimento Online
O site da Sanesul (www.sanesul.ms.gov.br) oferece um canal direto para que os consumidores resolvam diversas demandas sem precisar sair de casa. Através do portal, é possível:
- Emitir a segunda via da conta de água;
- Consultar o histórico de consumo;
- Solicitar ligações de água e esgoto;
- Fazer denúncias e reclamações.
WhatsApp
Além do telefone e site, a empresa também disponibiliza atendimento via WhatsApp, permitindo que os consumidores tirem dúvidas e solicitem serviços de maneira prática. Para acessar, basta enviar uma mensagem para o número (67) 99980-0008.
Atendimento Presencial
Se precisar de um atendimento mais detalhado ou resolver alguma pendência pessoalmente, os clientes podem comparecer ao escritório local da Sanesul em Três Lagoas. Antes de ir, verifique o horário de funcionamento e leve documentos como CPF e número da matrícula da conta de água para agilizar o atendimento.
Serviços Disponíveis
Entre os principais serviços oferecidos pela Sanesul estão:
- Solicitação de nova ligação de água e esgoto;
- Emissão de segunda via da fatura;
- Negociação de débitos;
- Relato de vazamentos e problemas na rede;
- Solicitação de religação de água;
- Consulta de qualidade da água distribuída.
Conclusão
A Sanesul oferece diversas formas de atendimento para facilitar a vida dos consumidores de Três Lagoas. Seja por telefone, site, WhatsApp ou presencialmente, a empresa busca atender as demandas da população de maneira ágil e eficiente. Em caso de dúvidas ou problemas com o fornecimento de água, entre em contato por um dos canais disponíveis e garanta o bom funcionamento dos serviços em sua residência ou comércio.
