A atriz Ingrid Guimarães relatou, em suas redes sociais, uma situação de coação e constrangimento durante um voo da American Airlines, de Nova York ao Rio de Janeiro.
Segundo Ingrid, ela comprou uma passagem na classe Premium Economy e, já acomodada no assento, foi informada de que precisaria ceder seu lugar para um passageiro da classe executiva devido à quebra de uma cadeira. Ao recusar, a atriz afirmou ter sido ameaçada pela tripulação, que alegou atrasar o voo e retirar todos os passageiros caso ela não aceitasse a troca.
A situação ficou ainda mais constrangedora quando uma funcionária anunciou pelo sistema de som do avião que o atraso era culpa de uma passageira, sem dar mais explicações. Ingrid também relatou que foi escolhida para a troca por estar viajando sozinha.
A American Airlines se manifestou, dizendo que está em contato com a atriz para esclarecer o ocorrido e reforçou seu compromisso com a segurança e bem-estar dos passageiros.
O caso traz à tona a discussão sobre o tratamento de passageiros em situações de conflito nas companhias aéreas.
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