Comunicado importante da Anatel para quem quer manter seu celular seguro!

O termo “clonagem de celular” geralmente refere-se a fraudes em que criminosos obtêm controle sobre o número de telefone de outra pessoa. Essa prática, também conhecida como SIM swap, envolve a transferência não autorizada do número de telefone para outro chip, proporcionando ao golpista acesso a linhas telefônicas, pacotes de dados e mensagens SMS.

Os fraudadores utilizam essa técnica para acessar informações pessoais e autenticações enviadas via SMS ou ligação, abrindo portas para invadir contas bancárias e outros serviços online que utilizam esse método de confirmação de identidade. Com o controle do número, o criminoso pode realizar transações e outras atividades fraudulentas em nome da vítima.

Como os golpistas conseguem clonar um celular?

A clonagem do chip pode ocorrer de diversas formas, dependendo principalmente do acesso a informações pessoais do usuário. Um método comum envolve o uso de dados obtidos de forma ilícita junto às operadoras de telefonia. Outra técnica empregada é a engenharia social, onde os golpistas entram em contato com as vítimas fingindo ser representantes oficiais para extrair informações adicionais.

Além disso, os criminosos podem adquirir informações pessoais por meio de vazamentos de dados. Essas informações são então utilizadas para solicitar a ativação do número de telefone em um novo chip. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informa que medidas sofisticadas de prevenção têm sido implementadas pelas operadoras para reduzir esses riscos.

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Notas de dinheiro – Créditos: depositphotos.com / rmcarvalhobsb

Como saber se meu celular foi clonado?

Há diversos sinais que podem indicar que um celular foi clonado. Entre os sintomas mais comuns estão:

  • Incapacidade de fazer ou receber chamadas telefônicas.
  • Conexão de dados móveis inoperante, como 3G, 4G ou 5G.
  • Falha no recebimento de mensagens SMS.
  • Perda do acesso a contas em aplicativos que utilizam autenticação por SMS.

Muitas vezes, o uso crescente de Wi-Fi e aplicativos de mensagens instantâneas pode atrasar a identificação desses problemas. Por isso, é importante realizar verificações regulares e, ao suspeitar de qualquer anomalia, entrar em contato imediatamente com a operadora de telefonia.

Como prevenir a clonagem de celular?

A prevenção da clonagem de celular envolve uma série de práticas de segurança. Primeiramente, manter os dados pessoais protegidos e evitar compartilhá-los de forma desnecessária ou sem verificar a identidade de quem os solicita é essencial. Adotar métodos de autenticação em dois fatores para contas importantes também pode dificultar o acesso não autorizado.

Para aumentar a segurança, é recomendável utilizar senhas complexas e únicas para cada conta e estar sempre atento a tentativas de phishing, uma técnica comum de fraude em que os golpistas se passam por instituições confiáveis por meio de mensagens ou e-mails falsos.

O que fazer se o celular foi clonado?

Em caso de suspeita de clonagem, o primeiro passo é entrar em contato imediato com a operadora de telefonia para relatar o caso e solicitar a reativação do número. Ademais, recomenda-se alterar senhas de contas vinculadas ao número afetado e monitorar movimentos bancários para detectar qualquer atividade suspeita.

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