Virgínia Fonseca foi condenada pelo Tribunal de Justiça do Paraná (TJ-PR) após não entregar um óculos de sol promovido em suas redes sociais. A influenciadora digital foi considerada responsável pela venda do produto, já que suas postagens foram tratadas como anúncios publicitários, com um impacto direto na decisão de compra da consumidora. A sentença reconheceu sua responsabilidade civil no caso.
O incidente envolveu uma cliente de Maringá, que comprou o óculos em 6 de abril de 2023, após ver a promoção em uma publicação de Virgínia, que possui mais de 52 milhões de seguidores no Instagram. Apesar de receber confirmação da compra por e-mail, o produto nunca foi enviado, deixando a consumidora sem resposta adequada da empresa responsável e do Procon.
Diante da falta de soluções, a cliente recorreu à Justiça, alegando prejuízo financeiro e quebra de confiança. O TJ-PR observou que a influenciadora teve um papel fundamental na credibilidade da marca, influenciando diretamente a compra. A decisão destacou que a confiança do consumidor foi violada pela não entrega do produto.
O Tribunal afirmou que, ao associar seu nome ao produto e promovê-lo, Virgínia Fonseca assumiu responsabilidade sobre a oferta. A falta de entrega gerou danos, uma vez que o consumidor foi levado a acreditar na veracidade da proposta, confiando na reputação da influenciadora.
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